กองทุนสุขภาพตำบล - กองทุนหลักประกันสุขภาพท้องถิ่น - กปท

3. สถานการณ์

โรคที่ป้องกันได้ด้วยวัคซีน (Vaccine Preventable Diseases: VPDs) เช่น หัด หัดเยอรมัน คอตีบ ไอกรน และโปลิโอ ยังคงเป็นปัญหาสำคัญทางสาธารณสุข ทั้งในระดับประเทศและระดับจังหวัด โดยเฉพาะในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้ที่มีความครอบคลุมวัคซีนต่ำกว่าค่าเป้าหมายของประเทศต่อเนื่องหลายปี ส่งผลให้มีการระบาดของโรคในเด็กเล็กเป็นระยะ ๆ และก่อให้เกิดความสูญเสียทั้งต่อครอบครัว ชุมชน และระบบบริการสุขภาพ
สาเหตุสำคัญที่ทำให้อัตราความครอบคลุมวัคซีนไม่ถึงเป้าหมาย ได้แก่ ความกังวลของผู้ปกครองต่อผลข้างเคียงหลังการฉีดวัคซีน โดยเฉพาะอาการไข้ ปวด บวม บริเวณที่ฉีด ซึ่งแม้จะเป็นอาการทั่วไปและหายได้เอง แต่สร้างความไม่มั่นใจแก่ผู้ปกครอง การขาดระบบติดตามอาการไม่พึงประสงค์ที่ต่อเนื่องและเข้าถึงง่าย ทำให้ผู้ปกครองรู้สึกไม่ได้รับการดูแลหลังรับบริการช่องว่างทางการสื่อสารและข้อมูล ทำให้เกิดความเข้าใจผิด ความลังเล หรือการหยุดรับวัคซีนกลางคัน และข้อจำกัดของบุคลากรในการติดตามผู้ปกครองด้วยวิธีโทรศัพท์ ซึ่งใช้เวลามากและไม่ครอบคลุม ในขณะเดียวกัน การสื่อสารสาธารณะในปัจจุบันพบว่าผู้ปกครองส่วนใหญ่ใช้สมาร์ทโฟนและแอปพลิเคชัน Line เป็นช่องทางหลัก การพัฒนา Line Official Account (Line OA) เพื่อติดตามอาการหลังการฉีดวัคซีน จึงเป็นนวัตกรรมที่เหมาะสม เพราะมีจุดเด่นที่ ผู้ปกครองสามารถ สอบถามอาการ และ รับข้อมูลความรู้ เรื่องผลข้างเคียงที่พบบ่อยได้ทันที เจ้าหน้าที่สามารถ ส่งข้อความติดตามอาการเชิงรุก ในช่วงเวลาสำคัญ คือ 2 ชั่วโมง1 วัน และ 3 วันหลังการฉีดวัคซีน แทนการโทรศัพท์ ซึ่งสะดวกและครอบคลุมมากกว่า มีระบบ แจ้งเตือนและส่งต่อกรณีฉุกเฉิน โดยผู้ปกครองสามารถกดปุ่มติดต่อด่วนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับ
ดังนั้น สำนักงานสาธารณสุขอำเภอสุไหงโก-ลก จึงได้จัดทำโครงการเสริมสร้างความมั่นใจและการมีส่วนร่วมของผู้ปกครองต่อการรับวัคซีนเด็ก ด้วยระบบ Line OA จึงเป็นโครงการที่มีความสำคัญเร่งด่วน ช่วยยกระดับความครอบคลุมวัคซีนในตำบลสุไหงโก-ลก และสามารถใช้เป็นต้นแบบขยายผลไปยังพื้นที่อื่นได้ต่อไป